银行排队叫号系统-安徽迅博l

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    2024-3-6

张经理
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排队叫号机触摸屏常见故障:。排队机触摸不了,银行排队叫号系统,鼠标不动了,---屏幕任何地方鼠标指针都没有反应。2。排队机打印机在没有人取号的情况下一直出小票,并且小票号码是正常的,还有一种情况是在没有人---屏幕的情况下,打印机抽号小票一直打印,但是小票是乱码的,这种情况一般人认为是打印机问题,其实不全是,在小票正常的情况下就不是打印机问题了,而是触摸屏问题。3。抽号机触摸屏---部分区域有反应,---某个区域没有反应。4。排队取号机---抽号按钮后,鼠标指针乱跑,---不准确,还有一种情况---后鼠标指针有偏移,注意不是乱跑,是有规律的偏移,这两种是不同的故障。



叫号机功能。。系统可支持00种业务以上。2。系统支持十台以上联机统一发号。3。系统支持多个等候区提示等候信息,各等候区语音及显示可独立。4。各项业务的按键客户完全可以按个性化自主设计更换。5。各项业务的等待人数客户完全可以自主设定在界面上显示并可任意排版。6。各项业务的工作时段及暂停时段客户完全可以自主设定。7。系统支持高清晰度等离子显示器、大屏幕、电视墙等多种显示设备,显示丰富的排队信息。8。系统具有---的统计管理功能,并可实现远程监控。9。系统可根据需要配置客户评价器及排队信息(---)提示功能。



叫号机是怎么操作的?当客户使用取号机,取号机按存储的号码递增,然后生成一个号码并打印,取号机将此号码在无线空闲状态下发送给主机。主机根据现有各窗口业务状况,如果有某个窗口空闲,则立即指派任务。如果有客户在前面等待则让新的号码加入排队队列。当工作人员按下呼叫器的呼叫键时,呼叫器通过无线模块往主机提出要求,主机收到要求后,给出应答,应答包括安排的客户号码和现有排队等待的人数。如果没人排队,则**空闲信息。主机确定有人在排队的情况下,将前面一个号码发送给语音播放系统,播放语音告知客户。并将号码发给对应的显示屏显示。



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